5 минут - супермаркет в Астане — 5минут, пять минут
Вернуться назад к подрубрике:Супермаркеты

«5 минут» супермаркет

Телефоны:

+77172393871 (гор.),

+77172384418 (гор.)

Адрес:

г. Астана, просп. Женис, 55

О нас38

отзывы (38)


12 декабря 2018 в 16.44

Жұмыс жайлы сұрайын дегем.

30 ноября 2018 в 11.36

Как можно связаться с начальством или кто управляет по сети 5минут. Я хотела взят в аренду помещение, которое уже не работает в районе пригородном (аэропорт).

06 августа 2018 в 19.25

Сегодня купила протухшую еду на ул. Сатпаева "5 минут", срок годности истёк 20 дней назад, а они срок годности залепляют своими наклейками, чтоб не видно было ... Фуууу, мерзко , испорченный ужин и настроение ....

08 июля 2018 в 20.34

Очень отвратительный супермаркет!!! Очередной раз выхожу ужасно злым! Не хочется заходить, а выбора нет, придется! Цена товара на торговом зале другая, на кассу приходишь - вуаля, другая цена! Кулинария ужасная! Почему администрация не смотрит на жалобы - не понятно!

27 июня 2018 в 22.41

Зарплату сотрудникам платят мало, да и то частями, и талонами часть. Зарплату ведь в РК платят в тенге, а не заставляют брать талоны и там же отовариваться.

11 апреля 2018 в 19.27

Отвратительный магазин на пересечении Сарыарка-Жангильдина. На стеллажах одна цена. На кассе совсем другая. Такое впечатление, что кассиры работают на другого работодателя и цены устанавливают сами. Систематически не додают мелочь. Не жалко, не обеднею от 2-3 тенге. Но для кого-то эти копейки, что называется, "рубль берегут". И такая же ситуация и на Богенбай батыра. И вообще во всех точках сети 5 минут, где я был. Я даже эксперимент ставил. Ничего хорошего.

18 марта 2018 в 02.36

Жалоба на бездействие службы охраны при выяснении явных действий, попадающих под статьи УК РК и КоАП (где наказанием являются штрафы, исправительные работы, вплоть до ареста). 17.03.2018 г примерно в 14.00 я пришла на обед в кулинарию находящейся в магазине 5 минут на ул. Б.Майлина. Стояла очередь. Я предупредив впереди стоящих посетителей, отошла на пару минут. По возвращении, молодые люди, подошедшие, позже начали утверждать, что очередь у них, и не смотря на подтверждение моих слов остальными посетителями о том, что я действительно занимала очередь, они стали выражаться нецензурной бранью в мой адрес, угрожая толкнуть и прочие публичные оскорбления. Никто из персонала не вмешался даже словом, не говоря уже о том, что после подобных угроз и нарушения порядка им следовало бы вызвать охрану. После этого я обратилась к охраннику с просьбой вмешаться, т.к. эти молодые люди нарушили сразу 3 статьи законодательства такие как ст.440 КоАП РК Появление в общественных местах в состоянии алкогольного опьянения, ст.131 п.1 УК РК Оскорбление, ст.121 УК РК Угроза причинения вреда здоровью. Вместо того чтобы принять меры, незамедлительно вызвать полицию или попросить их покинуть территорию магазина, так как этими людьми нарушен общественный порядок и задеты мои честь и достоинство, сотрудник службы охраны магазина усмехнулся и ушел, не предприняв никаких действий. Не смотря на выражение недовольства остальных посетителей по этому инциденту. По должностной инструкции охранник обязан не только нести материальную ответственность, но и обеспечивать порядок на охраняемом объекте и безопасность посетителей. В этом случае сотрудником службы охраны не были исполнены его прямые обязанности, что доказывает его безответственное отношение к работе и непригодность. Прошу провести внутреннее расследование и принять строгие меры в отношении этого сотрудника, вплоть до увольнения. Для недопущения подобных инцидентов в дальнейшем, и обращения в соответствующие органы, прошу проводить разъяснительные беседы с персоналом по правилам поведения в подобных ситуациях.

01 марта 2018 в 22.17

Сегодня в супермаркете 5 минут в районе магазина Коктем случайно разбил бутылку бренди Улар, сообщил об этом охране магазина, охранник и продавец заставили меня оплатить стоимость случайно разбитой мною бутылки. Я сам юрист и проблемы вашему магазину я обещаю устроить.

27 февраля 2018 в 23.44

Просто слов нет описать весь ужас который происходит в этом "супермаркете" по Кордай, 87. Кажется, начальства там вообще нет. Такое ощущение, что супермаркет, если его можно так назвать, застрял в тени пыли и некорректного, невоспитанного персонала!!! И цен вообще нет. Просишь узнать цену у мечендайзера, а в ответ: "Сами узнайте"! Про продукты с просроченной датой вообще молчу. Администратор даже подойти к кассе не может. Наверное, надо пожаловаться в общество защиты прав потребителей. И всё!

22 февраля 2018 в 23.01

ТРЦ караван. Все кассиры каждому покупателю не додают сдачу, не предупреждают об этом, т.е. молча нагло лезут в карман каждого покупателя, даже не извиняясь, забирают у не от 1 и выше тенге. Как такие люди могут быть вежливыми? Они же заняты обсчитыванием обычных людей, им некогда.

12 февраля 2018 в 00.41

Дд. Не хочется конечно негатива, но в нашем районе открылся большой хороший супермаркет 5 МИНУТ на конечной 31 автобуса ул. Кордай. Магазин хороший, выбор неплохой, но состав работников... кассиры, охранники, администраторы... аж злость берет. Не хочется ходить туда, просто деваться некуда, больше нормальных магазинов нет! Каждый день множество народу ругается там, КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Кассиры с ошибками пробивают товар, очень плохо говорят по-казахски. По-русски вообще не говорят, хамят охранники, хотят кассиры!!! В отделе кулинарии никто не надевает перчатки и перед накладываем еды в контейнеры не моют руки!!! Могла только что сидеть (я извиняюсь, в носу ковырять) и тут же идти и плов накладывать!!! Не меняют ценники, постоянно на кассе и через чек узнаю, что товар стоил не как на табличке, и чаще всего дороже или вообще нет цены! Вчера мне продали вино грузинское, якобы оно стоит почти 8 тысяч!! я всегда его беру по 2300! но вчера видимо была какая-то обратная акция!!! Девушка на кассе стояла, тупила, как обычно работала одна касса, пришлось идти в зал, показывать вино за 2300 тг. Люди на кассе ждут, я чувствую себя виноватой. Я татарка по национальности (не всегда понимаю казахский язык, могу переспрашивать) мне назойливо отвечают только на казахском, и говорят — иди учи язык, потом возмущайся! Очень обидно и неприятно! (считаю это прямым оскорблением на национальной почве! Сегодня покупали семьей продукты и я нечаянно уронила сок пакетированный. Там испортилось горлышко и стал подтекать. Я, как честный покупатель, сообщила консультанту (ходила еще его как дура искала, надо было видимо тихо его поставить). Сообщив об инциденте, напомнила про статью о защите прав потребителя (18,24), произошло это ненамеренно естественно. В общем, уже на выходе из магазина нас окликнули, заставили платить, сказали именно этот сок у них не примут назад... что за хрень?! Опрокинулась бы там вся полка с соком, я бы за нее платила? По мимо таких ежедневных ситуаций, всегда работает 1 касса, очень в исключительных случаях 2. Сотрудники магазина очень выглядят неопрятно, в грязной мятой форме. Даже понять не могу кому жаловаться, но сил нет ходить и ругаться в этот магазин, и не хочется. Сервис нулевой, знание языков нулевое, знание простых правил и законов в этом супермаркете не существует. Что можно сделать???

11 февраля 2018 в 13.15

Купила сегодня в пригородном паштет, была указана цена по акции 174, а по чеку пробивают мне 239! Обнаружила все это дома!

30 января 2018 в 19.29

Самый ужасный супер маркет в Астане. А ведь это столица. Купила вчера окорочка и была в ужасе. Полностью накаченные водой. Выпечка не свежая с запахом.

30 января 2018 в 19.18

Ужасная сеть магазинов! Люди не берите там ничего, в особенности окорочка!!! Они их качают водой и с милыми мордашками продают!!! В особенности хочу сказать о сети питания БАУРСАКОВ, знакомая там работала, у них на самсу идёт протухший фарш, сплошная антисанитария, всё ужасно!!!

15 января 2018 в 19.22

Ужасный магазин. Живу неподалеку и бывает закупаю там продукты. Обслуживание отвратительное, кассиры грубят. Стараюсь ходить в Смолл по возможности.

15 января 2018 в 19.17

Здравствуйте! Постоянный покупатель в Вашем супермаркете на Сарыарка, 31. Вечно недовольные кассиры. Это в каждом отзыве указано. Из 4 касс — одна-две только работают. Обслуживания ноль!

14 января 2018 в 15.18

Отвратительный персонал и отвратительное обслуживание. Сегодня, 14.01.2018, ориентировочно в 13:15 оплатил на кассе покупку, на выходе почему-то сработала "пикалка". Охранник прилюдно потребовал вывернуть карманы, после чего попросил разрешения постучать по куртке. Ничего не обнаружив, милостиво позволил идти. Покупку вернул. Подошедшая администратор на мой вопрос о том, что, собственно, происходит, ответила: «Работа у него такая», т.е. извинений не последовало. Был в сём заведении последний раз.

18 декабря 2017 в 19.48

Был в магазине на Мусрепова 3, купил по акции выпечку — массу с курицей, видимо, не зря акцию сделали, выпечка сырая внутри, больше никогда выпечку покупать там не буду, не рекомендую этот магазин, ужасное место и отравиться так можно.

09 декабря 2017 в 17.17

Как и предыдущие покупатели, хочу оставить свой негативный отзыв о работе супермаркета "5 минут" что на Ч. Айтматова 36. Всегда была наслышана о постоянных жалобах клиентов на цены, на витрине одна цена, а в чеке другая, но как-то не обращала внимания и всегда оставалась клиентом супермаркета. Но сегодня разочаровалась окончательно, потому что попала в такую ситуацию сама. Ближе к кассе стояли соки по "акции" (причем все соки были апельсиновые "Мой сад") и цена за 1,93 л. была очень привлекательная — 399 тг, ну, думала, отличная Акция в преддверии праздников, можно будет закупить. Но на кассе, посчитав весь товар, мне пробили чек на полную стоимость сока без "акции" - 589 тг. Кассирша пыталась решить эту проблему, позвал администратора или главного кассира, не знаю. На что администратор, не обращая на меня особого внимания, сказала, что на эти соки, причем почему-то только на апельсиновые, нет акции, но при всем этом у всех на виду стоят эти апельсиновые соки с мнимой акцией. Я возмущена, но ругаться не люблю, поэтому попросила не обманывать покупателей и убрать "акционную" цену. Впредь посещать данный супермаркет не стану. Средь бела дня так нагло обманывать людей.

02 декабря 2017 в 21.10

Здравствуйте! Постоянный покупатель в Вашем супермаркете на Женис, 55. Вечно недовольные кассиры. Это в каждом отзыве указано. Не буду всех кассиров под одного подстраивать, старые сотрудники и поздороваются и "маечку" предложат. Мой отзыв касательно новых кассиров. Обучите, пожалуйста, элементарным вещам! А то как злые собаки на кассе стоят. У меня у самой большой опыт работы кассиром. И я знаю, о чем тут пишу.

01 декабря 2017 в 02.59

Сегодня, 30.11.2017 посещала супермаркет «5 минут» Мусрепова 3, была с ребёнком, взяла корзину, когда дошли до овощного отдела, набрала моркови и картофеля, подошла взвесить, там стояла девушка, она взвесила, и на мою просьбу завязать узелок (в руке была корзина и сумка) она стала очень в грубом тоне отвечать, "вы для себя покупаете или для меня" (у меня и не было злого умысла, так как в «5 минут» Жайлы они сами завязывали и такого вопроса не поднималось), так она продолжала грубить, облокотившись на стол, мне это сделать не сложно, отодвинула ее, положила корзину и сумку, но все настолько было неприятно, картофель полетел вниз, что за отношение? Если я не права, объясните мне? Она имеет право мне грубить??? Я с ней говорила корректно и не понимаю, зачем так разговаривать! Если в других отделениях нормальное отношение, то здесь такое! Сделайте ей замечание, если не делать работу, то хотя бы не грубить.

21 ноября 2017 в 14.11

Минут 20 назад купила в магазине «5 минут» (женыс-московская) Биос всего лишь 1 шт. Когда домой пришла, обнаружила, что она открытая и внутри неполная. Хотела отнести обратно, но ребенок перед сном пьет бутылочку и уже время сна было, только вот из-за этого не пошла. Мы не первый раз в «5 минут» покупаем Биос, во время акции мы и по 20 шт. брали и никогда такого не было. Прошу разобраться, просто очень обидно.

01 ноября 2017 в 17.01

В трц Сарыарка, в супермаркете «5 минут» вечно работает только одна касса, вечно недовольный кассир, продукты швыряет, пока проводит на кассе, грубит, на просьбу вызвать администратора, представила сама себя старшим кассиром. В зале всегда нет консультантов, администратора. К сожалению, нет рядом других супермаркетов, и мы с коллегами вынуждены ходить в этот, но сегодня мы были в диком ужасе, когда пили чай с печеньками «песочные», фасовка «5минут», и в одном из печений мы с коллегами обнаружили часть резиновой перчатки, к сожалению, не могу прикрепить фото, но это просто ужас, который вынудил нас написать данный отзыв, недоработок в этом супермаркете уйма.

25 октября 2017 в 09.10

Вовремя никогда не открывается, все ходят, бродят просто. Так называемый "магазин" в третьем Достаре находится.

22 октября 2017 в 18.57

Хожу в этот магазин по Бейбитшилик, т.к.рядом с домом, сегодня в последний раз!!!! Купила пару пирожков с картошкой — это просто какой-то ужас, картошка с комками и кислая, сами пирожки с одной стороны сырые. Унести обратно и вернуть не смогу — с ребенком ходить туда-сюда по холоду... Во-вторых, купила маленький кусочек имбиря, уже с ценником был, без левых мыслей положила в корзину, на кассе кассир нечаянно порвала штрих код на имбире, и заново мне его взвесили, пришла домой и потом только увидела 2 ценника. Цена одна и та же, но с разным весом, и сумма, соответственно, ниже чем на 1-ом ценнике. Эти лишние граммы, все это мелочи конечно, но не приятно, и теперь после такого я буду проверять уже готовый товар с ценником на весах, вот и доверяй после такого продавцам!!

11 октября 2017 в 10.48

Здравствуйте. Я живу на пересечении Есенберлина и Бейбетшелик. Когда-то там стоял магазин Москва, давно его снесли. Теперь там стоянка. Купить продукты да и всё прочее в нашем районе большая проблема. Пожалуйста, откройте ваш магазин.

10 сентября 2017 в 13.49

Работают только 2 кассы, людям, чтобы купить один напиток, необходимо ждать по 15-20 минут, прошу предпринять меры. Кассиры грубые, вечно нет сдачи и приходится ждать пока человек в начале очереди не сходит за мелочью на парковку. Одним словом — ужас, пишу из-за очередного инцидента на кассе вашего "супермаркета".

22 августа 2017 в 15.47

Купили копченую курицу Баурсакофф в магазине по Сарыарка, 31, от которой всей семьей отравились. Специи ядовитые скорее всего. Голова раскалывается.

19 августа 2017 в 19.45

Живем в микрорайоне Жагалау-3. Изредка посещали этот супермаркет. Сегодня купила утром лепешки "Жаксылык". Цена 89 теге за штуку. Взяла 4 штуки, поехали с друзьями на природу. Там две штуки поломали на кусочки, чтобы детки кушали, позже увидели, что лепешки заплесневелые. Остатки, конечно, выкинули. Две лепешки остались даже в цельной упаковке. Вечером приехали, пошла возвращать. И тут самое интересное... Показала продавцу, потребовала вернуть деньги, и чтобы вы думали, все кинулись извиняться и возвращать деньги?! НЕТ!!! Я еще стояла и ждала, пока продавец на кассе отпустит всю очередь покупателей. Спустя 15 минут соизволила прийти удивленная администратор! За две лепешки деньги со скрипом вернули, а за две отказались! Я, видимо, должна была из желудков детишек вытащить и принести! Чек — не доказательство!!! Вот такое отвратное обслуживание в нашем супермаркете "5 Минут" в нашем Жагалау! Народ, забудьте туда дорогу!

11 июля 2017 в 14.22

Часто ходила в этот, так называемый, супермаркет. Одним словом, ужас. Цены ужасные, откуда только берут их, взяла мороженное в ведерке Марс за 2850 тенге, в соседнем магазине такое за 1900 продают. В час пик работает одна касса, где все ходят прохлаждаются, неизвестно, часто бывает у них такое - сдачи нечем дать, ждала, пока администратор принесёт размен кассиру, ждала около получаса, чтобы дали мне сдачу в размере 30 тенге, пока они этот размен считали, можно было от нервов поседеть, в итоге, я на все плюнула и ушла. Были и такие моменты, когда хочешь обратится к персоналу, но на тебя никто не обращает внимания, все игнорируют, короче, бедлам там.

28 июня 2017 в 09.56

Отвратительное обслуживание на кассах в супермаркете на Сатпаева. Видимо, за такую зар.плату они не считают нужным работать.

11 мая 2017 в 21.54

Магазин по ул. Кордай отвратительный, персонал невоспитанный, все грубят, ценники отсутствуют, продают пиво на разлив, а его вечно нет.

25 февраля 2017 в 11.16

Магазин ужасный!!! Ужасный персонал, охранники - УЖАС!!! Сегодня при выходе сработала "пикалка", якобы что-то утащили, подлетел охранник, не умея связать двух слов потребовал раскрыть карманы, при этом не представился, одет не по форме. Попросили доказать, что он охранник, он расстегнул куртку, потом кофту и там можно было увидеть какую то застиранную, сомнительного производства надпись "Кузет". Мы сказали: "Куртка фирменная, поэтому срабатывает сигнал". Он потребовал развернуть все карманы. Мы отказались разворачивать карманы прямо на проходе, т.к. для этого, не поверите, но должна быть специальная комната, куда вежливо просят пройти и там с помощью специального прибора смотрят в каком месте пищит и тогда пожалуйста откроем тот карман. Но Ваш "охранник" стал брать на слабо "че ты типо, если честный слабо показать карманы". Тут сидевшая и ворковавшая с ним кассирша, подлетела, начала орать и лезть руками прощупать. Администрация, что за у Вас охрана, если он стоит "мычит", а продавцы лезут в бой. Ваш супермаркет находится в столице, а персонал Б**ЛО! Если не знаете как должна быть построена система проверки, поучитесь у супермаркета "Путник" г. Щучинск. Там и комната есть, и специальные приборы, и персонал вежливый. А в Ваш магазин больше ни ногой, терпели когда у вас размена постоянно нету, то у вас в час пик одна касса работает, но данный случай это последняя капля.

31 января 2017 в 17.28

Сервис действительно не очень. Цены, указанные на ценниках, расходятся со стоимостью в кассе. Продукция собственного производства - очень низкого качества (печенье), стыдно было бы даже на прилавок выкладывать. Минусов больше, чем плюсов. Руководство, я так понимаю, не берет жалобы и комментарии во внимание, т.к проблемы давние и не исправляются.

21 января 2017 в 13.13

Ужасный магазин. Живу неподалеку и бывает закупаю там продукты. Ценники не везде, обслуживание отвратительное, кассиры грубят. Стараюсь ходить в Смолл по возможности.

28 октября 2016 в 10.35

Магазин среднего класса, часто хожу в их сеть на Бейбитшилик, приходится, так как рядом работаю, но часто бывают проблемы с ценником. Ценников, как обычно, не бывает на товаре, подходишь к кассе и только потом узнаешь цену. Вот недавно взяла подгузники Муни, ценников нет, ну думаю, наверное, цена как и везде, подошла к кассе, цена за подгузники почти 9000 тенге, хотя везде максимум 7000 тенге, я возмутилась, говорю, вы совсем что ли, вернула товар. Коллеги моей продали гель для душа в 2 раза дороже чем стоило, она пошла на второй день и потребовала вернуть деньги. Очень часто бывают такие моменты.

11 октября 2016 в 14.08

Многократно сталкивалась с нарушением прав потребителей в данном магазине. Цена в торговом зале одна, на кассе другая и администратор заставляет платить по новой цене, типа у них акция закончилась. Хотя на самом дела акции и не было. Это грубое нарушение закона, если цену не успели заменить, должны продать по той цене, которая в зале стоит!!! Еще плюс очень медлительный персонал во всей сети супермаркетов, продавца не дозовешься, также часто продают просроченный товар. Эти факты встречаются по все сети этого супермаркета.

21 сентября 2016 в 21.28

Трудно назвать данный магазин супермаркетом! Начиная от товаров и заканчивая персоналом! Почти каждый день захожу в этот "супермаркет" и постоянно выхожу с испорченным настроением!!! Я уже молчу про то, что даты просрочены на продуктах, которые доступно лежат на прилавках, весовой товар без цены — бегите, меняйте на идентичный или обойдетесь и без этого, вечно недовольные кассиры, которые улыбаются только охранникам и ведут беседы между собой личного характера, скидывая продукты в отсек! А сегодня и вовсе полную корзину продуктов мне предложили распихать по "маечкам", которые рвутся от булки хлеба! Позвала администратора, спросила где пакеты, на что мне сказали, что закончились еще днем, на завтра заказала, и вообще вы в магазин идете или куда, пакеты с собой брать надо! И все это в повышенном тоне и развернувшись пятой точкой пошла дальше хихикать с сотрудницами, пока я заполняла жалобную книгу! В ларьках и то сервиса больше, ребята! Никому не советую ходить в эти магазины!!!

оставьте свой отзыв:

Номер телефона опубликован не будет и необходим для проверки отзыва. Записывайте номер слитно, в международном формате, например +77212555444.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Краткие оценочные комментарии вида «Супер!», «Круто» и другие к публикации не допускаются.

© 2014-2015 GREENLIST.KZ, Городской информационный портал.
Все права защищены.

Перепечатка и использование любых материалов (текстовых и графических элементов), допускается только с письменного разрешения администрации GREENLIST.KZ.